Die Welt des Content Marketings

Die Geheimnisse des Content Marketings

Diese Form des Marketings beschreibt die Fokussierung des Kunden. Gutes Content Marketing ist langfristig ausgerichtet und zielt darauf ab den potenziellen Kunden im ersten Step als Lead zu gewinnen, in der nächsten Stufe wird er zum Kunden. Das i-Tüpfelchen ist dann schließlich die Kundenzufriedenheit und seine langfristige Beziehung zum Unternehmen.

Erfolgreiche Content Marketing Strategien versorgen die Kundenbeziehung dann laufend mit relevanten Inhalten, die Mehrwert für den Kunden stiften. Das Hauptkriterium ist, dass die Kommunikation dabei nicht einseitig vom Unternehmen ausgeht. Kunden sprechen mit, das Community Management bindet sie ein, und sie sagen, was sie wollen. So funktioniert auf Social Media langfristiger und hochwertiger Community Aufbau.

Eine qualitative Online-Community ist die Basis für virale Effekte. Dieser so stark gewünschter Effekt einer jeden Marke funktioniert nur dann, wenn der Content, der viral gehen soll, auf die Zielgruppe abgestimmt ist. Wir sprechen dabei von der Integration von Vorlieben, gesellschaftlichen Themen und EMOTION.

Und so schließt sich der Kreis zur Behauptung im ersten Absatz: Durch die Integration der (potenziellen) Kunden rückt der Fokus weg vom Produkt hin zum Kunden.

Klassisches Marketing = Content Marketing?

Heißt das automatisch, dass Content Marketing klassisches Marketing ablöst und damit gleichzusetzen ist? NEIN!

Content Marketing ist eine mögliche Marketingmaßnahme und so wie bei den vielen anderen Maßnahmenformen bringt nicht jede Option automatisch für jede Marke den gleichen Output. Es ist zwar sowohl im B2C als auch im B2B Bereich anwendbar aber nicht für jedes Unternehmen zielführend.

Denn eines ist dabei maßgebend: Content Marketing funktioniert nur mit ausreichend Ressourcen. Das reicht von Personal-, über Inhalts- bis hin zu Kostenressourcen.

Mehr dazu liest du in unserem Blogartikel über neuen Schwung in der Contentproduktion.

Um die Bedeutung und das Ziel von Content Marketing verstärkt darzustellen sehen wir uns die Abgrenzung zwischen klassischem Marketing und Content Marketing genauer an:

Klassische Marketingmaßnahmen manövrieren das Produkt ins Rampenlicht. Sie zeigen was das Unternehmen kann, was es bietet, wie das Produkt bezogen werden kann und lockt mit Push Aktivitäten den Kunden an.

Maßnahmen im Content Marketing rücken den Kunden in den Vordergrund. Sie liefern keine Produktdetails, sondern viel mehr den Nutzen über das Produkt hinaus. Geschichten aus unterschiedlichen Bereichen lockern die Marketingmaßnahme auf und wollen gefunden werden.

Content Marketing lebt oft von viralen Effekten und wirkt so mit seiner Pull Strategie weniger aufdringlich als Push Aktivitäten wie zum Beispiel schreiende Angebotssujets.

Formen von Content Marketing

Content Marketing gibt es in verschiedenen Ausführungen und kann auf jeder Plattform eingesetzt werden.

Content kann in Form von Videos, als reine Textbeiträge oder auch Fotoreihen veröffentlicht werden. Grenzen gibt es dabei keine. Das Zielmedium hat dabei ebenso wenig Grenzen: die Veröffentlichung von hochwertigen Inhalten funktioniert von Websites über Social Media Plattformen bis hin zu Offline Publikationen.

Wichtig ist, dass Marken den Contenttyp und das Zielmedium wählen, mit denen sich die Zielgruppe identifizieren kann.

Die Königsdisziplin, wenn es um Informationsbeschaffung geht

Wie wichtig Content mit Mehrwert mittlerweile geworden ist, zeigen die Anforderungen für die Indexierung von Websites. Google rankt Websites nicht nur nach dem Inhaltsgerüst, sondern vielmehr nach der Bedeutung der Inhalte – so beschreibt es Google auch in seinen Hinweisen zu hilfreichen Inhalten. Je intensiver sich Besucher mit Inhalten auf der Website beschäftigen, desto relevanter stuft der Google Index die Seite ein.

Aber nicht nur die Suchmaschinenoptimierung spielt eine Rolle. Marken müssen bedenken, dass Google den potenziellen Kunden schon in der Phase der Informationsbeschaffung begleitet. Ein Großteil Ihrer zukünftigen Kunden hat sich schon vor Betreten des (Online) Shops zu seiner Kaufentscheidung entschlossen. Je mehr Inhalte Kunden daher online finden, um so höher ist die Chance das Kundenpotential auszuschöpfen.